Nota sobre el mail con instrucciones de cambio de password

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Hola a todos:

A continuación una nota importante de última hora sobre la actualización del password para PlayStation Network, que nos hace llegar Nick Caplin.

Algunos de vosotros habéis comentado que no habéis recibido los mails de los que os hablamos para resetear vuestro password. Con el enorme número de personas que están volviendo a conectarse online simultáneamente para resetear su password, los distintos proveedores de servicios de internet están viendo como se está incrementando de manera significativa el tráfico de correos electrónicos. En consecuencia, algunos de dichos proveedores se están viendo colapsados.

Estamos tratando de resolver esto, pero mientras tanto, por favor, tened un poco más de paciencia. Recibiríeis vuestro e-mail para el cambio de contraseña dentro de poco para poder volver a disfrutar del juego online.

*Nota actualizada de última hora: Estamos experimentando una carga muy grande de reseteo de passwords, de tal modo que hace poco hemos tenido que apagar los servicios por, aproximadamente, unos 30 minutos para limpiar la cola de espera que había. Si habiáis pedido vuestro reseteo de password, por favor, pensad que a lo mejor tenéis que esperar un poco hasta recibir el mail.

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68 Comentarios

2 Respuesta de los autores

  • queen_purple

    oigan pero eso de la cuenta plus que nos daran como es posible si nisiquiera an abierto las tiendas es el colmo que apesar de todo el tiempo que se llevo esto nos agan esperar más hay pequeños problemas en COD:BlackOps en el modo zombies pero aun asi hay k ver que pasa más adelante con estos problemas esperando se solucione pronto 🙁

  • vale ya no? podrian por lo menos decirnos algo, pero no,es mucho mas comodo y facil contestar solo a los comentarios amables… llevo esperando mas de 26 horas, asi q se pasaron las dichosas 24 horas ya por casi 3 horas y sigo sin el jodio email… me esta tocando muchisimo la moral, dejando a la mitad de los usarios colgados diciendonos que tengamos pacencia…. cuanta mas????????

  • yo estoy como tu abeja,me habia ido un rato pero no puedo contener mi enfado, esto es injusto, a los que seguimos a dos velas que, nos daran un dia mas de plus o algo, ya no si ni lo que digo por mi enfado

  • espero que llegue mañana leches!gracias sony

  • ahora acaban de decir q encima por lo visto tienes solo ciertas horas para usar el mail, sino caduca y lo tienes q pedir de nuevo???? eso es cierto si es asi, definitivamente es el colmo… o sea llevo desde el 15 a las 20.00 horas esperando el mail, no viene y cuando mañana vuelvo del curro y me llego mientras tanto se pe puede haber caducadoooo?????? anda ya

  • andres3334444

    A mi aun no me llega el correo y ya hace mas de 24 horas que solicite el cambio de contraseña ¿Qué puedo hacer?

  • mi cuenta original es MILIXIA-OPTIMA Y despues de esto que paso aperece como si mi correo no existiera alguien sabe de que se trata????????????????????

  • lucas_xeneize12

    cuando entro a cambiar la contraseña me tira que el servicio esta caido y el mail no llega arreglen esto por favorrrrrrrr

    pd: soy de argentina espero qeu no nos caguen XD

  • DANIYGIRONA8

    Haber pero que es esto?
    Me he tenido que crear una nueva cuenta i comenzar todo, con mi cuenta vieja (la que tengo mas cosas) cuando inicio sesion PSN me sale que he de cambiar la contraseña, pulso OK y me sale luego…
    1) error en el servidor..

    o a vezes me sale…

    2) espera 24 horas y recibiras un correo con las instrucciones

    entonces… que esta pasando aqui? he esperado ansioso durante este mes…. como toda la gente y encima recibimos estas pobres ayudas?

    Mi otra cuenta es DANIY8, espero que me ayuden porque sino.. habran perdido a otro usuario 😉

  • ya se paso mas de 30HRs para
    que puedas receber email
    para cambiar la contraseña
    y todavia no a llegado nadie
    tanto spam como normal
    y luego hay muchas gente jugando online
    y yo aqui todavia esperando el P..o
    correo eletronico para cambiar la contraseña

    * muchas gente de la conta HOTMAIL no a recebido email para
    cambiar la contraseña

    salu2

  • mas de 36 horas esperando el mail….van a mandarlo de una vez????

  • ADC1978CUCHU

    Bueno bueno yo ya pase las 24h y me decidi a llamar al SAT ni os molesteis te atiende una tia superborde que solo sabe decir una cosa que el mail tarda……48 horacas si si 48 y de ahi no la saques porque solo te dira eso a mi me lo ha repetido 7 veces en 15 sec un flipe y borde a mas no poder como si les debieras dinero o algo igual que los moderadores de aqui que solo han contestado los mensajes de los pelotas que aun no funcionandoles dan las gracias por nada muy tipico en españa esto asi nos va weno para los que no son gentuza que agradece el maltrato y la desinformacion ya sabeis 48 horacas o (en un principio) no usar el usuario que tenias con avance y empezar de cero pero por el ejemplo en el GT5 la jodienda es grande pues pierdes todo el avance y como que paso antes cambio de plataforma que volver hacer las pruebas de resistencia en fin 48 horas jajajajajajaja vaa tropa estos de sony vaya tropa

  • A mi despues de 26h esperando y ya sin paciencia alguna empece como un loco a apretar al enlace https://store.playstation.com/login.gvm para cambiar la contraseña,¿cual fue mi sorpresa? que a la tercer inteto…. mensage!!!!!!! os aconsego k insistais, un amigo mio a la 5ª tambien le aperecio el famoso mensage

  • hola yo tengo un problema acabo de actualizar mi ps3 con la vercion 3.61 y al iniciar secion se me conjela todo por q

  • un amigo mio sigue sin recibir el mensaje a su cuenta hotmail, la cosa es que jugamos al dc universe, si no recupera esa cuenta, no solo pierde “el paquete de compensacion por lo ocurrido” sino que pierde el dinero que pago pòr adelantado de la subscripcion de 3 meses y tambien su personaje equipado. Si tan saturados estan los servidores ¿por que deja crear una cuenta de psn con un correo de hotmail sin dar ninguna clase de problema? 24 horas decian, y ya va camino de los 3 dias -.- poco mas que añadir

  • ADC1978CUCHU

    yo tambien voy para 3 dias esperando el correo de vergüenza en fin mañana bajare a ver si me cambian la consola esta por una xbox de las nuevas porque esto ya es un cachondeo ni una respuesta solo a los mails BRAVO

  • Esperen un poco… a cada persona le llegara su correo para cambiar la contraseña n.n solo hay que esperar un poco porque piensen que son muchos emails que se deven enviar para esto.

  • weno esto ya es el colomo, a mi amigo le llego el mail por fin, cual es la sorpresa que al abrir el mail y pinchar el enlace, sale este mensaje “The server is currently down for maintenance” total que no puede cambiar contraseña, otra vez a esperar el mail de los……