Problema de conexión en PlayStation Network

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Acabamos de enterarnos de que algunos usuarios están teniendo un problema de conexión cuando intentan acceder a PlayStation Network. Aquellos de vosotros que tengáis el nuevo modelo de PS3 no tendréis este problema.

Estamos trabajando para identificar la causa de esta incidencia y os informaremos lo más pronto posible. Sentimos las molestias y apreciamos vuestra comprensión y vuestro continuo apoyo.

Actualización 21/04/2011:

Es posible que experimentéis problemas con PlayStation Network, ya que estamos llevando a cabo operaciones de mantenimiento. Os mantendremos informados en el siguiente hilo de nuestros foros oficiales http://bit.ly/dKx3cV.

A parte de los errores 80710A06 / 80710092 / 8071053D / 80710d36 y el mensaje correspondiente: Se ha producido un error. Se ha cerrado su sesión de PlayStation Network (Error XXXXXXXX)

Es posible que observéis uno de estos errores también:

8071053D

8001050F

80023017

80023102

80023103

80028ED6

8002A220

8002A227

8002A548

8002AD23

80710092

80710102

Estos errores son todos relacionados con problemas de conexión con PlayStation Network.

También es posible que experimentéis problemas con el acceso y autentificación el alguno de nuestros servicios o páginas.

Aquí tenéis un calendario de mantenimientos e incidencias donde podéis consultar el estado de la situación

Además, recordad que disponéis también de nuestros canales oficiales de Ayuda y Asistencia Técnica en facebook y Twitter donde os mantendremos puntualmente informados con novedades e información útil e interesante en relación a la ayuda y asistencia de PlayStation y sus productos.

Saludos

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704 Comentarios

5 Respuesta de los autores

  • Sr. Sayans, sabemos que usted no es el culpable de la situación, pero queremos información sobre dónde pedir una compensación por los errores de Sony.

  • ¿Notificará Sony a los usuarios de Playstation Network que se ha solucionado el problema y cómo actuar? Sony dispone de nuestras direcciones de correo electrónico, mientras que no todos los usuarios tenemos por qué tener una cuenta en Twitter.

  • Ese «estamos trabajando para identificar la causa» no es mas q una cortina de humo, yo me jugaria el pisapapeles ese que tengo conectado a la tele a q lo q estan haciendo es esperar a q pase el dia de hoy y a ver si esto se soluciona solo cuando no sea dia «29 de febrero»

  • Da la sensación de que están esperando 24 horas para ver si se soluciona solo… Sería de risa que esto fuese así.
    Lo de los fallos en una consola como la PS3 es de esperar, cuanto más compleja es una máquina más posibilidad de fallo existe.
    MALA HORA EN LA QUE DECIDÍ COMPRAR LA PS3. Para mi se acabó comprar ninguna maquina de Sony mas, independientemente de como termine ésto.

  • weno yo tengo una pregunta….si hay solucion para el problema komo bendria en parche o solo conectando la play se arregla sola xk no lo entiendo muy bien……..ya e perdido todos los trofeos del cod mw 2 y es una putada muy grande………espero ke se solucione pronto…… salu2

  • Buenas compañeros con el mismo problema, Es curioso yo desde hace unos días para he tenido ese mismo problema, por ejemplo en assassin’s creed 2 el juego no me carga, porque dice que no puede cargar los registros de los trofeos ya que curiosamente desaparecieron del registro de mi consola, lo cual me parece curioso, ya que pensé que esa información no era exclusiva para poder jugar, ni siquiera me deja empezar de cero, Debería haber un sistema poder cargar los trofeos segun la memoria del archivo guardado para que los pueda cargar si se presentan este tipo de situaciones.

    También antes de este problema en uncharted podia jugar y todo, pero los trofeos me salían en cero cuando en la parte de los trofeos dentro del juego podía ver perfectamente que si tenía muchos realizados, ayer intente hacer respaldo en caso de que me toque reiniciar todo, no quiero dar más problemas ni mucho menos quejarme del servicio porque a pesar de todo el ps3 ha sido la mejor consola que he usado, pero bueno es mi experiencia.

    No quiero dar problemas solo tener respuestas, Gracias

  • Vaya por Dios, pensaba que la consola era casi perfecta, ERROR 8001050F, despues de calentarme la cabeza con este problema, al fin he leido todos los post referentes a este error, no solo de conexión, sino algo mucho mas grande y peligroso, por lo visto para el funcionamiento general de la consola,no quiero insultar a nadie, pero me parece una VERGUENZA que SONY no haya previsto este problema, aún más, por lo visto no tienen ni idea de como solucionarlo, me parece verdaderamente una estafa y que tienen mucha cara dura ya que ni siquiera una explicación, los responsables de este area deberían hacerse el SEPPUKU O ARA-KIRI como petición de perdón, espero que se solucione lo antes posible, si no, los usuarios deberiamos estudiar pedir algún tipo de INDEMNIZACION si la máquina sufriera algún daño por esta causa, y creo que somos millones de usuarios a los que Sony a generado este problema, lo repito me parece una SINVERGONZONERIA, y que cada palo aguante su vela, estoy MUYYYY CABREADO, un saludo y ánimo compañeros confiemos en que lo solucionen a la mayor brevedad, un saludo a todos…

  • ¿La actualización que solucionará el problema a las consolas más antiguas se podrá descargar vía web?.

    Lo digo por que si al conectar la consola impide la conexión a PSN, ¿también será imposible conectarse y conseguir mediante la consola y su conexión la actualización?.

    Saludos.

  • ammm otra cosa el twitter de playstation sale en ingles jejej como me voy a enterar de ke el problema se a solucionado…..

  • cuando salga el proxmo juego a 70 pavos vamos como «gilipollas»a todo correr que verguenza

  • SinlimitedeFicha

    oye no se si alguien lo a publicao…pero si desconectais la consola de internet podeis jugar alos juegos…imagino vamos..simplemente no intentara acceder a network y ya esta..y mientras a esperar…yo la verdad esq m descojono… no dire mas ..demomento…

  • de verdad ahi que esperar 24h para que se solucione el problema?
    me parece lamentable por parte de sony… :S
    alguien tiene alguna noticia mas actualizada?
    PD: soy andaluz y aqui es fiesta y para un puente que no tengo que estudiar me encuentro con esto, en fin.
    Un saludo!

  • estaria bien si nos dijeran la forma en que se nos va a decir como poder restaurar este vergonzoso fallo, que me hace estar tan cabreado con sony, si nos lo diran por correo electronico que seria lo normal, o si tendremos que espavilarnos buscando por estos blogs, gracias.

  • No se que tanto revuelo y tanta pataleta, esta claro que seguramente es un fallo del firmware con la sincronizasion del reloj interno del sistema, uno dice 29/02/10 y el otro dice que «nanai» que es 01/03/10, se crea un conflicto interno y toma «efecto 2000», reset de la fecha y el hypervisor o como se llame se piensa que es una manipulación no autorizada y toma hachazo, supongo que por hay de andar los tiros, cruzando los dedos para mañana tendría que pasarse el «efecto», pero esta claro que esto necesita un parche para que no vuelva a pasar, y es que aunque todas las play parecen iguales por dentro son muy diferentes y hacer que en una arquitectura tan compleja y con tantas lineas de código no se encuentren bug’s es muy dificil, si no mira nuestro querido windows, tiene más agujeros que un queso de gruller y más bug’s que una cloaca y perdeis el culo por el, pues no he perdido yo información importante de verdad gracias al güindos y gente que conozco tambien y siguen usandolo.

  • Oskar7rbb:

    Yo también soy andaluz y me han fastidiado el último día que podía disfrutarla. No hay noticias nuevas.

  • La madre que los pario!. Que se me ha fastidiado la consola porque este año Febrero tiene solo 28 dias????. Señores de Sony por dios esto no puede permitirse, y que pasa con los que tiene la Slim?. Si estos se libraron es que se tenia conocimiento de este error y si ya se sabia en Octubre cuando salio la Slim tuvieron tiempo de sobra de sacar una actualizacion que lo solucionara y no esperar a que llegara el dia D. Mi temor es: Y si ya lo sabian, y si no lo arreglaron porque no podian?. Dios Espero que esto sea pasajero y se solucione pronto porque como tengamos que comprar otra PS3 (van finos) como haremos para recuperar todo lo que tenemos en nuestros HDD?, ya que el disco duro queda asociado a esa Ps3 concreta. Hay que salvar lo que se pueda y formatearlo…En fin, Dios ayudanos, Hoy a muerto un mito snnif.

  • Fariseos,,,Fariseos,,,siempre he sido fiel a playstation,,,,no nos hagan esto, den una solucion al error, el PRO EVOLUTION SOCCER 2010 tampoco funciona, me expulsa del juego, tantisimo dinero invertido, tiempo, o acaso reenvolsaran el coste de los juegos? y de la consola?, que por cierto no son para nada baratas…….soluciones por favor.

  • e intentado jugar al resident evil 5 y no m deja k lo reparen pronto me pone 8001050f error esperemos k lo reparen

  • Alguien sabe para cuando el parche que lo solucione ???

  • ¿Por qué no nos unimos todos para que nos compensen por esta cagada?
    Hemos pagado por una consola un pastizal. Ni que decir de los juegos…y encima, no podemos disfrutarlos. Propongo que nos unamos para pedir una indemnización por parte de Sony.

    Es lamentable, de verdad, qué desilusión me he llevado.

  • Alguien sabe si tardará mucho la solución al problema. Es que es una putada que tampoco funcionen los juegos…..

  • Joder. Hoy que es festivo en Baleares e iba a acabar el Darksiders…. dos piedras.
    Vergonzoso.

  • Mira esto es una chapuza de store y encima a mi me daria una verguenza porque los de microsoft se estaran riendo en vuestra cara.
    Ahora qe tenia tiempo libre y queria hecharme una partida no puedo tiene h… otro fallo de estos y me paso a xbox porque sencillamente es mejor

  • Con todo lo que he leido, entiendo que es tan sencillo como que en esta y en todas las paginas iguales a esta en todo el mundo, hubiera instalado un descargable con un actualizacion para corregir el fallo de la fecha, y en vez de que la memoria interna entienda que es el 29 de febrero pase a ser la de hoy 1 de marzo. Pero como es posible que una empresa como sony, con la cantidad de ingenieros que tiene, en 15 horas no hayan podido realiar una acualizacion para solucionar el problema, y vayan a esperar que el error se vaya como llego. REALMENTE IMPREIBLE……
    P.D
    Acordaos que la consola ya se la hemos pagado hace mucho a estos ca…..s todos los que tenemos este problema, por lo que no se van a gastar un duro si pueden avitarlo.

  • Hola SinlimitedeFicha,

    creeme yo intente lo mismo que vos jugar sin estar en linea pero el asunto es que igualmente hay trofeos desaparecidos de nuestras consolas y hay juegos que requieren los registros de los trofeos para poder cargar, yo lo mencione pero en mi caso es que en Assasin’s Creed 2 cuando vos presionas la tecla Start al principio empieza a cargar después de pocos segundos me tira un error y dice que no puede cargar el registro de los trofeos seguidamente me saca del juego, repito no es algo solamente de estar en linea también es algo offline que afecta a los usuarios, estamos esperando que arreglen el problema para poner sincronizar nos y recuperar nuestros trofeos, por que es imperdonable perder nuestros avances de los juegos después de que invertimos mucho tiempo en nuestras consolas

  • todavia sigue el problema, si llamas al 902102102 encima de cobrarte la llamada no te dan ninguna solucion, solo que dejes tus datos y que te avisaran en cuanto se solucione el problema.espero que se solucione, sino ¿te cambian la PS3 por otra? o que soluciones proponen.

  • Esto… me dejais flipado con vuestros comentarios. Yo he entrado aqui muchisimas veces para dejar constancia de la mala atención al cliente que sufrimos los europeos y de la falta de juegos de PSP y clásicos de PS One pero tambien tengo una PS3 y pienso que, SI, todo puede fallar ni que fuera el fin del mundo, que lo van a soluccionar que pasa que teneis el mono o que? no podeis estar un dia sin jugar? Tened mas paciencia que puede ser mas complicado de lo que creeis que aqui ninguno tiene un titulo de informatico que yo vea que facil es quejarse leche!! Esto estará arreglado antes de mañana ya lo vereis.
    Es que parace que no permitis ni la minima cagada y pondreis la excusa del precio que habeis pagado por vuestra PS3, el mismo que he pagado yo pero es que estas cosas pasan, como cuando se estropea vuestro ordenador, otra cosa es quejarse por la falta de contenidos, que eso si que tiene delito con lo que llevamos ya con el network. Esto no va con intencion de ofender.

    Saludos

  • Muy optimista me parece lo de que el error desaparezca mañana. Si en la memoria interna de la ps3 hoy es 29 de febrero mañana será 1 de marzo, cuando en realidad será 2 de marzo… Yo por si acaso ni la enciendo.

  • creo q es 1 verguenza lo q hace sony,primero las averias de la ps3 y ahora los errores y actualizaciones, a que estais jugando sony?? q kereis? mas dinero de nuestros escasos bolsillos? llevo haorrando 3 meses para 1 slim,xq mi pedazo de ps3 de 60gb se le a roto el lector 6 veces,y encima me pedis 200 euros x arreglarla,creo q sois unos ladrones,empezando x el presidente y acabando x el tipico teleoperador q te cuelga el telefono cuando se keda sin argumentos,ya me haveis sacado mas de 1200 euros,y como ha dicho mi compañero de mas arriba,tengo 1 pisapapeles muy caro, o sea q espabilando !!!

  • No hagais preguntas que no se van a contestar. Somos el último mono del entramado SONY. ¿Sabrán estos tipos lo que significa la palabra «consumidor»?

  • Los que no somos usuaarios de twitter tambien keremos soluciones,… e información supongo que enviareis notificación a los usuarios por otros medios,.. no ????

  • Bueno que pasa señor Sayans diga algo no? Llevamos más de 15 horas esperando y no dais ninguna solución. Me parece vergonzoso!!!! Por lo menos vaya informándonos que menos después de la que habeis liado campeones.

  • Majete PDA79 el dia dos de marzo del 2010 si ensiste el que no ensiste es el 29 de febrero del 2010 por lo menos en este mundo no se si en el tuyo. Es simplemente un fallo interno que podian haber corregido y corregir pero como te decia no les sale de hay mismo no van a mover un dedito. JODIOS CA…..S

  • no lo entiendo, no me deja ni jugar al fifa sin tener activada la conexion de red, esto se puede solucionar? , me dice [no se a podido completar el registro de la informacion de los trofeos], se saldrá del juego.

  • Es una verguenza…primero problemas on-line con gran cantidad de juegos, precios indiscriminados en juegos de hace siglos, poquísimos juegos desarrollados en tecnologia HD, etc…
    Hasta cuando tendremos que seguir viviendo del pasado…Sony esta divulgando errores uno tras otro y ahora encima nos dejan sin consolas y sin diversión…esto es una tomadura de pelo y deberían de arreglarlo de forma rápida y sobre todo dar un aliciente a sus seguidores para que podamos seguir confiando en la marca.

  • bueno pues nada, voy a jugar a la dreamcast….
    SEGA…. como te hecho de menos xDD

  • killloooooo ooouuuuu,oouuuuuu,asta cuando tengo que espera para jugar online,me cambio ala megadrai jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj

  • bueno tendre que ver las novelas demi madre jjjjjjj

  • aquien le falte los trofeos que selos pida al real madrid que tiene de sobra jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj

  • me resulta raro q se haya hecho por lo del cambio del dia 28 de febrero a 1 de marzo xq ayer estuve jugando online al CoD-MW2 hasta las 03:00 de la mañana y a esas horas ya cambia la fecha y no habia tenido ningun tipo de problema,en cuanto me he despertado para volver a jugar…ZASS ya me surgio el problemita de que no puedo jugar a nada por lo de los trofeos y que no puedo iniciar sesion en PSN…en fin

  • Hola queria preguntar si alguien a probado de formatear el disco de la play y si le a funcionado

  • m abuuuurrrroooooooooooooooo jjjjjjjjjjjjj

  • JOE. PERO QUE NO HAY SOLUCION QUE LA CONSOLA PIENSA QUE ES EL 29 DE FEBRERO Y AUNQUE NO ESTES CONECTADO TODOS LOS JUEGOS QUE TENGAN TROFEOS QUE PRACTICAMENTE SON TODOS AL ENCENDER LA CONSOLA SE CONECTA A INTERNET CON DIA 29 DE FEBRERO Y NETWORK DICE QUE EL 29 NO ENSISTE Y NOS DA ESE ERROR NO PODEMOS ACTUALIZAR LOS TROFEOS PORQUE ESTAMOS EN UN DIA QUE NO ENSISTE «MANDA GUES LA TECNOLOGIA». Y AUNQUE QUITES EL CABLE DESPUES YA ESTA EL FALLO EN EL SISTEMA. MAÑANA CUANDO ENCIENDAS LA CONSOLA MANDARA INFORMACION DEL DIA 1 DE MARZO Y AUNQUE SEA DIA DOS COMO ES UN DIA SI ENSISTE EN EL CALENDARIA SE ACTUALIZARA SIN PROBLEMAS YA VEREIS. SI PASO ALGO MUY PARECIDO EN EL 2000. CON WINDOWS. PERO YO SIGO CON LO MIO ESTOS CA…..S PODIAN HABER TOMADO MEDIDAS ANTES O AHORA, PERO DAR SOLUCIONES, NO LIMITARSE A ESPERAR

  • Bueno creo que yo voy a enchufar la maser sistem 2 y esos catuchos.
    eso si que no falla.
    salu2

  • otaconhound ami nooooooo

  • Pues nada Gente,Simplemente esto es vergonzoso,Si nos parecia ya bastante aguantar los servidores penosos,y tan malos q han sido creados ultimamente, pues tenemos el otro problema de inicio de sesion,personalmente creo que todo tenía su trama,(¿En la play3 fallo y en la slim «nueva» no?)xfavor un respeto para vuestros usuarios,que no es inteligente.Ahora toca esperar aSONY como siempre…Saludos

  • el problema es del software? porque todo lo que no es jugar a juegos a mi por lo menos me funciona

  • ultimamente las cosas (demos o peliculas) q descargo de la store me tardaban una eternidad, ejemp. una peli (district 9) me ha tardado 2 dias en descargarse, y ahora por el fallo este no me deja verla… si no se soluciona antes de que me caduque el alquiler, q pasa que pierdo el dinero?
    se sabe cundo puede solucionarse el problema??
    responded por favor…!

  • poesia…negra es por delante y por detras,falla mas k abreu,su figura mpone cariñoso los dias de tormenta .ay,ay le digo yo cundo se fue la luzz,no quiero dejarte ni olvidarte solo quiero que no me falles xfavorr,lo ultimo kt digo mi play, es que…uufff no esta buena la mortadela de un dia pa otroo.

  • esto solo se recompensa regalandonos un juego, un god of war 3 o algo asi….

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