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Enviado 1:42pm

Problemas con PlayStation Network

Hola a todos

Somos conscientes de los problemas que estáis teniendo con PSN Store. Aquí tenéis una actualización del problema:

Recargar el monedero usando tarjetas de crédito o débito

Algunos clientes no pudieron añadir fondos ayer a sus cuentas. Si los usuarios trataban de añadir fondos varias veces, se veían obligados a esperar unas horas para volver a intentarlo. Debido al tráfico esperado en PlayStation Network, los usuarios deben intentar no comprar en horas puntas (horas aconsejables: por la mañana y por la tarde temprano).

También habréis notado algunas transacciones inusuales de PlayStation Network en vuestras tarjetas de crédito o debito o que el crédito límite se ha reducido, pero estás operaciones no se han reflejado en vuestras cuentas de PSN. Estás transacciones estarán devueltas en las próximas 24 horas.

Recargar el monedero usando PSN Cards

Las recargas del monedero a través de PSN Cards no se han visto afectafas por los problemas de ayer. Si algún usuario ha tenido problema con el uso de PSN Cards que por favor nos lo haga saber.

Problemas descargando

Algunos clientes están experimentando problemas descargando o instalando el contenido adicional de Call of Duty y le ha saltado el error con código 80029564. Debido a que los usuarios tienen la opción de descargar 7 versiones de este contenido, deben identificar cual es la apropiada comparándola con el número de disco que encontrarán en el dorso de la caja del juego y descargar dicha versión. Una vez identificada deberán volver a descargarla preferiblemente fuera de horas puntas.

Esperamos resolver estos problemas pronto y pedimos disculpas por las molestías causadas.

SeguidPlayStationEU en Twitter para estar informados al minuto acerca del problema.

Emmanuel

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Comentarios

28 Comentarios 0 Respuestas
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juanhobby 6 de mayo, 2010 @ 2:54 pm   1

Hola, a mi con la tarjeta de PSN card, cuando pongo el codigo y l doy a aceptar, me sale error 80023156, todas la veses que lo pongo sale lo mismo, y me esta pasando desde ayer a las 17:00.

Porfavor que alguin me ayude o por lo menos que me diga a que se deve.

Gracias.

Gracias por las novedades!!!!

esperemos una solucion lo antes posible :)

Creo que es debido al problema que están teniendo con las transacciones. Inténtalo mañana. Seguramente ya te vaya bien.

Por cierto, justo ayer me compré los packs de Uncharted 2 y no tuve problemas, aunque eso sí, hice la transacción por la madrugada, así que poco tráfico habría.

pixu_kickboxing 6 de mayo, 2010 @ 5:21 pm   5

intento descargarme el pack estimulo del call of dty 2 y me pone:no es posible actualizar la informacion de la tarjeta consulte la informacion de su cuenta playstation network y a continuacion pongase en contacto con la asistencia tecnica para recibir ayuda. miro todo lo de la cuenta y no veo nada raro. y probe oy alas 7 de la mañana y me salia lo mismo no se lo k azer. si algien save algo

Parece ser que todo a sido por la demanda del stimulus pack y que no afectaba al resto de descargas. Los que tuvieron problemas tienen un contador de 24 horas para escalonar la demanda así que entre hoy mañana deberíais poder comprar el dichoso pack de mapas (encima de lo que cuesta). Ya hay gente que empieza a poder descargarlo así que id probando con paciencia aunque yo casi que me esperaría a mañana por la mañana porque esta tarde-noche seguro que se satura de nuevo.

Y tanto, el consumo de tarjetas PSN de 20€ se ha disparado en todos los comercios por culpa del Stimulous Pack.

ZizouTenoya 6 de mayo, 2010 @ 11:32 pm   8

A ver acabo de introducir los datos de mi cybertarjeta y al contrario que ayer, me la aceptó, lo que fui a recargar 15€ y me salio un error, y seguidamente voy a ver si me habían puesto algo, entro en la web de la caixa y me aparece como operaciones en curso 2€, ¿se puede saber que son esos 2 €? ¿ me los devolveran? no soy partidario de comprar dlc ni nada, y parece que me estan dando la razon, 1ª compra y desastroza, porfavor que alguien me diga algo

Yo despues de varios intentos por fin e podido recargar el monedero y adquirir el DLC del MW2.

m pueden dcir xq cuando juego mortal combat vs dc online c corta a cada rato cuando toy jugando contra otro aunq tnga llena la barra de conexión hay solución ?xfa respondanm!!!!!!!!!! M PONE LOCO

alexavisa 7 de mayo, 2010 @ 12:53 am   11

Hola tengo el mismo problema que el amigo Zizoutenoya, aparte del problema de no poder descargar el Pack de mapas famoso tambien e notado la desaparicion de 1 euro de mi cuenta a manos de Playstation asi porque si.
Me gustaria que algun responsable se pusiera en contacto conmigo para aclarar que pasara con esto y si realmente es fiable el servicio de playstation network.

xq los datos del street fhigter4 no c pueden copiar a otra ps3 hay solución xfa respondanm!!!!!!!! eto tambien M TIENE LOCO

JUBILEITOR 7 de mayo, 2010 @ 10:10 am   13

Hola, ayer compré los paquetes de modern warfare 2, los descargué y no los veo en mi consola. PREGUNTA, son mapas para jugar on line o son mapas que aparecen cuando has finalizado el juego…… espero que alguien me pueda echar una mano, gracias.

T3RM1N4T0RX 7 de mayo, 2010 @ 8:52 pm   14

gast6n no no se pueden si uieres lo que tienes para meterlo en una consola nueva u en otra de un colega, lo vuelves a hacer todo que cuesta poco XDD

me paso al pillar la slim, se me quedo cara de tonto

Peqeboy-96 8 de mayo, 2010 @ 1:35 pm   15

gast6n si qe se puedee yo lo e exo..mira tienes qe acer esto:

-copias los datos a un pendrive
-luego, conectas er pendrive ala otra ps3
-te vas a juego le das a datos quardados, te saldra er pendraiv
-despues le das al triangulo, a mostrar todo y lo copias…

OK? Espero qe te sirva la informacio…=)

XAAOOOOOO

A mi hace un par de dias me daba problemas con la validación de mi tarjeta pero a dia de hoy ya me funciona bien, es mas ayer adquiri el Trine, que por cierto es un juegazo…

al introducir el código de la tarjeta me pone q es incorrecto o ha caducado, en la tienda me han dicho q me ponga en contacto con sony cuyo contestador ya me asquea, alguien puede ayudarme?

fairyblau 8 de mayo, 2010 @ 9:32 pm   18

Hola a todos, porfa me gustaria saber si ese fantastico jacuzzi de la tienda Mydeco permite ponerse dentro o es simplemente otro adorno que no sirve para nada ?? Alguien lo a comprado??? Alguien sabe si llegaran aqui los espacios de el apartamento de Santorini y el de Tropical escape???

Cuantas preguntas verdad? Gracias de antemano!

Hola a todos, me gustaría saber si el problema con las PSN Cards ya esta solucionado, alguien lo sabe?

Gracias!

ChAmAnOiDe619 9 de mayo, 2010 @ 5:33 pm   20

AYUDA URGENTE –
Me he comprado la psncard de 20€ y al meter el codigo me dice ” el codigo esta mal puesto o ya a sido utilizado ” y el codigo esta bien puesto pork lo he comprobado muchas veces y no a sido utilizado por k lo acabo de comprar

gracias anticipadas a todas las respuestas a mi pregunta

Con-Tocho 10 de mayo, 2010 @ 1:57 pm   21

me he comprado la psncard de 20 dolares y al meter el codigo me dice el codigo esta mal lo he comprobado muchas veces y no a sido utilizado por que la acabo de comprar

Dj_FiRe_- 10 de mayo, 2010 @ 9:29 pm   22

Hola a todos, yo tambien tengo el problema al introducir el codigo de la pscard de 20 euros, la he comprado hoy y cuando fui a introducirlo me da error (…) o bien me dice que he introducido mal el codigo… porfavor decid alguna solucion o informacion del tema. Gracias.

AK6-07bok_23ST 11 de mayo, 2010 @ 9:27 pm   23

ke hay , a mi con la tarjeta de psn card, cuando pongo los codigos me sale una ventana k me dice k eso codigo k meto pueden no ser correcto o ya no sea valido. lo gracioso es k la tarjeta la he comprado esta misma tarde y k mas k miro los numero k viene, yo lo numero lo estoy poniendo correctamente y no hay forma.

alguien me puede decir de k puede tratarse esta movida?

lan52sediento 12 de mayo, 2010 @ 11:20 am   24

Como puedo acceder a cambiar fecha de nacimiento que se ofrece para cambiar contraseña ya que creo que es una opción demasiado fácil para que entren en tu cuenta.

hola,yo introduje los codigos de la tarjeta networ para hacer descargas,, a las 7 de la tarde los introduci y me ponia que esos codigos habian sido usados o erroneos,hable con el comercial donde la compre y me dijo k hablara con sony,llame a sony unas 18 veces y no me solucionaron nada y que por cierto es un 900 y no veas la factura,a las 12 de la noche lo introduje de nuevo los codigos de la tarjeta y me salia otro error diferente (que decepcion de empresa),lo que mas me jode esque se estan forrando con las descargas sin poder nosotros disfrutarlas,joder si no se puede por saturacion pues que no las ponga a comercializar, la cuestion que me siento enganado nuevamente por sony,bueno a esperar.Saludos

Buenas yo adquiri una targeta de 60 euros en descargas fui ha introducir el codigo y dio un error. yahora dice que esa targeta esta ya utilizado. por favo necesito ayuda

hola a todos he intentado comprar el final 9 y me da error pero lo mas increible es que lo he intentado descargar otra vez agregando otros 10 euros y tampoco me a dejado me da error pero en el banco me lo retienen sabeis algo al respecto muchas gracias

iDarkLeek 29 de mayo, 2010 @ 2:47 pm   28

yo e perdio 40 euros porqe m creé un usuari y una cuenta nueva VOY A DENUNCAR POR ROBO!!